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Mit diesen Themen erreichen Sie Ihre Kunden

von Robert Nabenhauer

Content ist nicht gleich Content. Ohne strukturiertes Vorgehen nutzen die meisten „ins blaue“ geschossenen Online Marketing Kampagnen recht wenig.

Begriffe (17)

Viele Unternehmen, gerade im mittelständischen und handwerklichen Bereich, stürzen sich sehr schnell in das Abenteuer „Neue Medien“ und genau so schnell ist das Projekt auch wieder beendet. Getreu dem Motto „So schwer wird das schon nicht sein! Ein paar Posts auf Facebook platzieren und schon bin ich ganz weit vorne. Dann verkaufen sich meine Produkte und Dienstleistungen eigentlich von alleine. Dazu noch eine super SEO optimierte Website und nichts mehr schief gehen, oder?“

Doch es ist nicht so einfach. Zu aller erst muss ich mir darüber im klaren sein, was ich mit meinen Aktionen erreichen möchte.

Will ich verkaufen oder mit meinen Kunden kommunizieren? Viele sind sich nicht bewusst, dass die verschiedenen Online Kommunikationskanäle (Social Media Plattformen, Netzwerke, User Foren, Online Shop, …) ebenso verschiedene Ebenen ansprechen. Facebook ist nicht zum verkaufen da, dafür gibt es eBay oder Amazon oder den Online Shop. Auf Facebook, XING, Twitter & Co geht in erster Linie um den Kontakt zwischen Menschen.

Die Ansprache an Kunden unterscheidet sich enorm zwischen dem Aufruf „Kauf mich!“ und der Frage „Was bewegt Dich zur Zeit?“. Hier findet eine klare Trennung des Contents statt.

Nachdem geklärt ist, dass der Kunde innerhalb der sozialen Netzwerke nicht zum Kauf aufgefordert wird, widmen wir uns der Frage, was Menschen bewegt und was sie sehen bzw. lesen wollen.

Die Ziele beim Social Media Marketing sind User Engagement, Gefällt mir, Teilen und natürlich Abonnenten bzw, Follower. In Analysen hat sich gezeigt, dass es Content Strategien gibt, die erfolgreicher sind als andere.

  • Grafiken und bildliche Darstellungen

Die Menschen lieben schnelle Informationen, lesen kostet Zeit.

  • Interaktiver Content

Content der den User zum Teilen und weiterposten anregt ist das ganz natürliche Ziel einer Social Media Kampagen.

Welches Tier bin ich? Wie hoch ist mein IQ ? (hat da schon jemals einer schlechter als 140 abgeschnitten…) Nur 2% der Menschheit können dieses Rätsel lösen! Wie hoch ist mein biologisches Alter?

Ein Quiz eignet sich besonders gut, um eine grosse Reichweite zu erzeugen.

  • Emotionaler Content

Hier werden vor allem die Gefühle angesprochen. Freude,Trauer und Wut erzielen grosse Reichweiten.

  • Bilder und Fotos

„Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte“,was gibt es da noch zu sagen.

  • Statistiken und Rankings

Die 100 reichsten Menschen der Welt! Die 10 reichsten Menschen aller Zeiten! Die 10 beliebtesten Sexstellungen! Wenn am Sonntag Wahlen wären…das zieht immer Traffic.

Mit einem Redaktionsplan kann man die verschiedenen Themen-, Content- und Zielegruppen planen und zuordnen. Es lohnt sich zu wissen, welche Zielgruppen ich habe, wie ich diese finde und mit welchen Inhalten ich sie erreiche.

Webinar Einladung: http://goo.gl/cqzKZN

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