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CRM-System oder nicht? Kosten und Nutzen für KMU

von Robert Nabenhauer
CRM-System oder nicht? Kosten und Nutzen für KMU
Laut dem Statistik-Portal Statista.de nutzen über zwei Drittel aller Unternehmen mit einer Betriebsgröße von über 250 Mitarbeitern ein eigenes Customer-Relationship-Management-System (kurz CRM-System). Bei den Unternehmen mit weniger als 50 Mitarbeitern liegt die Quote…
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